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真诚伙伴,共展未来丨2019关爱通客户答谢会圆满举行

时间:2019年11月25日 09:18:20    来源:互联网    浏览次数:46    评论() 字号:TT

  11月20日,中智关爱通2019年客户答谢会在上海斯格铂尔曼大酒店隆重举行。活动现场座无虚席,数百位客户企业代表齐聚一堂,共度此次融科技、温暖、创新于一体的年度盛会,共同见证了关爱通在“互联网+员工服务”体系建设长路上的坚持与决心。本次大会的主题为“真诚伙伴,共展未来”。会议旨在向参会嘉宾分享公司的新动态、新成果以及今后的发展规划。同时,为新老客户朋友提供畅叙友情、真诚交流、共谋未来的平台。

  技术驱动,关爱通升级新时代人力资源服务

  在与全球经济加速融合的进程中,中国人力资源服务领域遇到了前所未有的机遇与挑战。关爱通总经理潘军在开场致辞中谈到, 技术的革新催化了人力资源服务管理的迭代升级。在5G时代、万物互联的大环境下,未来企业员工的需求、思想和关注点都会发生巨大的变化。传统的人员激励、招聘、培训方式将难以为继,员工的沟通、协同须依赖于新的技术平台和工具。

  关爱通作为一家以员工服务为入口,以创新技术为驱动的高科技公司,基于对全球人力资源趋势的精准预判和前瞻性布局,12年内从未停止过对技术研发的投入。去年,关爱通的年度研开发费用占主营业务收入的近25%,在同行业内屈指可数。潘军表示,关爱通多年来之所以持续投入大量技术资源,积极开发运用员工大数据和人工智能技术,不断拓展相关的应用场景,旨在帮助企业轻松实现日趋复杂的员工服务需求,让员工在享受关爱的同时,为组织创造更多的价值。关爱通依托新技术、新工具、新产品,新模式的研发利用,不断推动着人力资源领域转型升级与结构性调整。

  双向推进,构建全面产品体系与服务体系

  目前国内尚有不少企业还无法提供健全、完善的福利保障体系。加上社保入税、员工满意度低,企业降本增效等诸多原因,员工福利体系面临着多重挑战。会上,关爱通副总经理皮兴忠在主题分享中谈到,关爱通正在构建全面的产品和服务体系,切实帮助企业解决福利体系建设中碰到的难题。

  产品体系方面,关爱通将继续聚焦“给到”平台,利用大数据、人工智能等技术驱动,打造一站式全场景员工服务。全面打通信息流、资金流、票据流、物流以及服务流,为企业提供更合规、透明、安全的福利体系。依托多样化的产品、全面的预算管理、丰富强大的供应体系,帮助企业统筹管理、提高效率,不断提升员工的获得感和满意度。

  服务体系方面,关爱通今年围绕“客户第一”的理念,做了很多组织架构和制度上的优化工作。比如成立了“客户成功部”,围绕客户的工作愿景和专业领域,通过案例和工具,向客户提供专业咨询及衍生服务,传递平台产品价值,进一步提升企业级用户的体验满意度。关爱通致力于构建一个完整的服务中台,给客户创造高质量的流程化服务,帮助企业升级员工回报体系,提升品牌和效益。

  文化为引,做有爱、有温度的事业

  在业务不断创新的同时,关爱通也十分注重企业文化上的创新。2019年关爱通将沿用了十多年的企业文化重新作了梳理。升级后的企业文化,融入了符合公司现阶段发展需求的关键词——态度第一、客户第一、传递快乐、拥抱变化、迭代升级等,以期让每一位关爱通员工拥有更加一致的价值体系和人生态度。还有一个显著的变化是,关爱通的企业使命在原先 “帮助企业把更好的给到员工”基础上,补充了后半句 “激发组织活力”,进一步强调了目标导向。以此激发每一位员工身上的无限潜能,加速企业的人才发展,帮助企业走向成功。

  在文化力量的指引之下,关爱通结合自身“互联网+员工服务”平台的技术和流量优势,积极投身于社会责任实践中。从精准扶贫、红色文化、阳光采购、爱心助残、雇主品牌建设等不同维度,联动政府、协会、媒体、企业、员工、供应商等多方力量,以实际行动,真诚回馈社会,构建“爱在其中”的生态圈。

  近年来,关爱通大力推动上海“万企援疆扶贫公益”活动,组织近千名企业员工搭乘“沪喀号”专机赴喀什开展旅游扶贫公益活动,形成了数据可积累、效果可评估、模式可复制的精准扶贫平台雏形;与革命老区的资源精准对接,推进红色主题党建、团建扶贫,增加当地可持续发展的“造血功能”;持续推动“价值共创”CSR评选, 挖掘社会价值共创案例,定义前沿企业社会责任实践;组织“αi优质职场”评选,关注中国职场健康及可持续成长,打造职场标杆先锋企业;举办“人民优选-最受员工欢迎品牌”公益活动,实现“人民优选”候选品牌与企业福利的供需对接,让员工体验真正有价值的产品,构建全背书的供应商体系。打造“关爱港湾”项目,帮助残疾人就业创业,搭建残疾人接触社会的桥梁,实现人生梦想与价值 ……关爱通致力于将爱与关怀渗入社会和企业的每个角落,引领更多伙伴参与其中,践行社会责任,传递温暖力量。并期待着在自身发展的时候,带动整个生态系统的价值共创,在社会各个层面取得深远的意义和影响。

  嘉宾演讲

  财才网CEO张成先生从财务视角为大家带来“全民征信时代的薪税管理及服务与风险防范” 的精彩演讲。

  关爱通高级EAP总监史厚今女士分享了“健康的工作场所提升工作效率”的专题演讲。

  表演环节

  答谢会现场互动精彩,魔术师将“给到”平台三大优势——“超级弹性”、“统一结算”、“大数据”用生动有趣的魔术表演串联起来,引得现场来宾掌声雷动、呼声如潮。

  尾声

  客户答谢会在来宾热烈的掌声中圆满结束,感谢每一位客户朋友,是你们给予关爱通无限的支持与信赖,是你们推动了关爱通前行的每一步。

  展望未来,大到国际形势、社会环境、经济发展、小到组织形态、员工形态都在发生着深刻的变化,如何在变化之中找到自己的立足点,实现长远稳健发展?我们希望与每一位客户一起聚力同行,构建全信息化的员工服务门户,创造更广泛的场景内容、更智能化的服务闭环,形成更紧密的社会组织和个体之间的协同关系,共同去迎接未知的风雨与阳光。

  12年坚守与担当,12年专注与专业,我们共同成就了一个有温度的品牌。未来,我们将始终注重客户体验,秉持“客户第一”的理念,持续优化服务流程,检视服务细节,以不断满足客户需求,为客户创造更大价值为立足点,着力提升服务能力与品质,成为客户企业和广大员工信赖的合作伙伴。


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