7月29日13:30许，家住张店九级塔花苑13号楼5楼的袁女士家的空调外机支架断裂，导致外机（红圈内）险些坠落。市民供图
7月31日中午，记者在张店和平路马尚绢纺厂宿舍看到，这里的住宅楼没有设计空调搁板，居民家的空调都是用支架托着。
文/图记者 张培
7月29日下午，天正下着大雨，张店九级塔花苑袁女士家的空调外机支架忽然断裂，空调外机从5楼掉下去，幸好被连接管拽住，摇摇欲坠。袁女士的丈夫冒险爬上窗台，通过连接管将空调外机拉进了室内。记者了解到，袁女士家空调外机支架断裂主要是锈蚀严重造成的。空调外机坠落伤人事件并不少见。
记者调查发现，很多市民装完空调后就不再注意空调外机的安全问题，而外机支架使用年限一般是6至8年。不少小区未建空调搁板，空调外机的安装较为随意，而目前对此并无相关规定。
事件：支架断裂空调外机差点砸下去
袁女士告诉记者，她家住在张店九级塔花苑13号楼的5楼，7月29日13:30许，她家的空调外机突然坠落。
“当时我女儿在家，听到‘砰’一声。”袁女士说，她女儿接着就听到从卧室窗外传来一阵噼啪的断裂声。女儿趴在窗台往楼下看，眼前的情况把她吓坏了。“墙上空调外机的支架断了，空调外机已经掉下去了。我女儿又看了看，发现空调外机还没掉到地上，被连接管拉住了。”袁女士赶到自家楼下时，看到空调外机悬在空中，被风刮得来回晃动，她害怕砸到人，就在楼下提醒行人躲避。
随后，袁女士的丈夫张先生也赶了回来，他立即向空调厂家客服求助。张先生在别人的帮助下，站在5楼楼道窗台上，用力拉空调的连接管，将外机拉进室内，险情排除了，但也导致空调外机的螺丝松动，氟利昂泄漏。
当天17:30左右，空调厂家的两名工人赶到现场，发现张先生家的空调外机连接管已经损坏，需更换连接管和支架。
调查：老小区空调外机支架锈迹斑斑隐患多
市民吴先生说，他有两套房子，新房子所在小区每户外墙上都有两个空调外机搁板，老房子在一个老小区，用支架来放空调外机。
7月31日，记者在张店汇美和平里小区看到，这里的住宅楼均为小高层，每户业主家室外均装有空调搁板，并且在搁板外还装有防护网。随后，记者来到马尚绢纺厂宿舍，这里的居民楼为多层建筑，建成时间较早，没有设计空调搁板，楼外的空调外机都是固定在支架上。支架周围没有其他防护设备，长期日晒雨淋，很多支架锈迹斑斑，腐蚀严重。在尚美苑小区，记者发现该小区外墙都设有空调搁板，但也有居民在外墙上安装支架托住空调外机。
“只有两个空调搁板，一个是客厅的，一个是主卧的，次卧的空调外机没地方放，只能用支架。”居民李女士说，由于搁板不够用，有的居民就在楼外墙上安装支架托住空调外机。在通济花园小区记者看到，该小区建成较早，部分住宅楼每户设有一处空调搁板，其他楼房则只能将空调外机用支架托住。
业内：空调外机支架要定期更换
给袁女士家更换空调外机支架的两名工人表示，从安装经验来看，空调外机的支架使用年限在6至8年之间，如果超出年限就要及时更换。
“我家的空调是2007年买的，已经用了10年，但当初安空调时，安装工没告知我们支架最多用8年。”袁女士说。记者从格力空调淄博售后服务部门了解到，目前国内关于空调配件使用的相关规定中未涉及到对外机支架的硬性要求，没有明确支架的使用年限。
“建议用户使用空调6至8年后更换外机支架也是根据经验判断的。”一名维修工人提醒用户，只要看到自家空调外机的支架生锈明显，就要赶紧更换，以免发生意外。据了解，我国第一波空调安装高峰期，大约在上世纪90年代中后期。当时安装的空调支架，如今早过了“退役”的年龄。
而记者调查发现，很多市民在装完空调后就不再注意空调外机的安全问题，也不了解支架的使用年限。
据了解，目前市面上空调支架的材质主要有三种：一是普通角钢材料，安全使用期一般为5～7年；二是防锈能力较强的镀锌钢板，安全使用期一般为7～10年；三是具有超强防锈能力的镀铝锌钢板或不锈钢材料，安全使用期为10～15年。
监管：无统一标准缺监管
目前，我国没有专门针对空调安装支架的强制性国家标准，在空调安装上只有一项行业技术标准《房间空调器安装质量检验规范》。该规范仅对空调外机支架的承重、防松、防锈和安装等作了一些规范和要求，但缺少一个统一的标准。空调支架安装作业，作为空调安装安全作业的一部分，还未受到行业和企业的普遍关注。
淄博市住房和城乡建设局的工作人员告诉记者，目前国家对楼房建筑工程还未要求必须设计空调外机搁板，部分住宅楼设有搁板也是开发商自主设计的。对此，淄博市建筑设计研究院的工作人员也表示，大部分新建小区的楼房都设有多个空调搁板，这类搁板是在楼房建设时，施工单位用混凝土浇筑而成，比较坚固，用来放置空调外机非常安全。
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支架老化外机砸人 用户要担责
如果因空调外机支架老化出现安全问题，该由谁负责任？有律师表示，若是刚安装不久的空调由于不牢固掉落，责任由空调安装公司承担。如果是因为外机支架的使用年限过长，用户没有尽到谨慎注意的义务，而造成外机掉落砸伤人的事故，除能够证明自己没有过错的外，责任由用户承担。
要多留意定期检查更换
1.路人在经过居民楼下时，多注意楼上空调，尽量不要在空调外机下面经过，以免出现意外。2.使用空调前，仔细检查支架的牢固情况。有螺丝松动的要及时拧紧，定期检查支架是否存在锈蚀、倾斜、晃动的情况。尤其要强调支架的安全使用年限，5年以上的，应主动检修或更换支架。3.建议相关部门成立专门的检修队伍，对空调外机特别是对老旧小区的空调外机进行排查，对存在的隐患问题要及时整改、检修。4.建议有关部门及时制定、落实空调安全防护的强制性规定，加强对空调外机支架质量及规范安装的监管，确定相关责任人，从源头上杜绝坠落事件的发生。本报综合
