经营者发行预付卡后“卷款”跑路，这样的行为将被认定为“欺诈”。昨天，扬子晚报记者从江苏省工商局以及省消协获悉，《江苏省消费者权益保护条例》(以下简称条例)将于7月1日正式实施。条例对消费者维权老大难问题提出解决方案，许多条款属全国首创。除了将经营者发行预付卡后“卷款跑路”的情形定性为“欺诈”行为外，还有预付式消费等领域引入“冷静期”制度，要求设区的市、县(市、区)人民政府建立统一、独立的消费者投诉举报受理、处置信息平台等创设性规定。
新规十大亮点
新法规如何帮助消费者打好维权仗？
江苏省工商局消保分局副局长赵荣霞向记者介绍了条例十大亮点
亮点1
对服务“欺诈”说不，加大消费者保护力度
《条例》针对供水、供电、供气、供暖、有线电视等公共服务，电信服务，餐饮服务，洗染服务，美容美发服务，住宅装饰装修服务，修理加工，职业介绍、婚姻介绍、房屋租售、出境出国等中介服务，营利性非学历教育培训服务，金融服务等10个热点服务行业，提出了更高要求，对典型消费侵权行为列举了负面清单。
同时，将两种典型侵害消费者权益的行为，明确列为“欺诈”：一是提供修理、加工、安装、装饰装修等服务时谎报用工用料，损坏、偷换零部件或者材料，偷工减料、加收费用等行为；二是从事职业介绍、婚姻介绍、房屋租售、出境出国、家政等中介服务时，提供虚假信息或采取欺骗等手段损害消费者权益的行为。
亮点2
个人信息有了三重“防护网”
条例对收集、使用消费者个人信息进行了明确规定，添加三重“防护网”。
一是收集使用需正当。条例规定了经营者收集、使用消费者个人信息的目的、方式和范围、条件；消费者有权要求经营者删除、修改其个人信息。明确未经消费者同意，经营者不得向其发送商业性信息。
二是信息泄露需补救。条例规定经营者应当建立健全信息保密和管理制度，并制订信息安全事件应急预案；一旦发生信息泄露，应当立即采取补救措施，避免造成损失或者损失扩大。
