距离魏先生投诉海天酱油生蛆已经过去了整整一个多礼拜，却依然没有得到厂家的妥善处理，“一家上市公司怎能如此草草应付消费者的投诉？既没有拿出应有的负责任态度，也没有进一步地做自我排查？只是把责任一推再推，让消费者寒心。”
中国公益人士“中国小蚂蚁”唐伟表示，海天酱油存在质量问题的肯定不是一瓶两瓶，而是一个批次，已经销往全国。因此，海天需要做的是严肃处理此事，并从源头开始自查，只有这样，才能降低消费者的维权成本，让中国的食品安全事业更上一层楼。
酱油生蛆是因为保存不当？专家称这个理由站不住脚
数十天前，南昌新建区邹女士向中国江西网投诉了海天酱油生蛆一事，邹女士怀疑食用不合格酱油后，导致其一岁多的孙女几天内又拉又吐。此事向海天酱油反映后，对方一口咬定是消费者保存不当导致。
令邹女士气愤的是，海天酱油不仅一口认定是消费者自己保存不当的缘故，还对她“搞臭”了海天的名声很不满，并要求消费者拿其他酱油自行去检测。邹女士对中国江西网记者表示，对海天酱油处理投诉的敷衍态度非常不满。
近期，海天酱油长蛆的新闻层出不穷。9月18日，南昌市魏先生反映才使用三天的海天酱油生蛆，两起事件把海天酱油推上了风口浪尖。
中国江西网记者通过搜索关键词“酱油生蛆”，发现酱油生蛆并非个案，全国各地消费者都曾遭遇。记者发现，海天酱油生蛆的情况明显多于其他品牌酱油，在酱油生蛆投诉案例中，八成内容与海天酱油生蛆相关。此外，关于海天酱油生蛆的投诉几乎每年都有发生，海天酱油近几年来越做越大，与此同时却屡爆质量问题。
中国食品产业分析师朱丹蓬告诉中国江西网记者，按照现在是秋天而非梅雨季节，由消费者保存不当导致的说法是站不住脚的。从专业的角度来讲，肯定是海天出了问题，在灭菌方面出现了很大的疏漏。而且，出纰漏的肯定不止一瓶两瓶，而是一大批。朱丹蓬表示，“如果海天的这几起事故都是同一批次的话，说明他们在灭菌方面确实存在很大的疏漏。”
